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La función de escaneo no está disponible, no aparece.

Product Name: WorkCentre 6015
Operating System: Windows 7 x64

Tengo un Workcentre 6015. La función de escaneo no está disponible, no aparece. El firmware que tengo es la versión 201104081100. El sistema operativo de mi equipo es Windows 7 64-bit. Puedo escanear a USB sin problema, pero al intentar escanear usando Adobe Acrobat 2017, la función de escáner no está disponible.

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