Hello,
Check the automatic document feeder for any framgments of torn paper, staples, paper clips or anything impeding the scanning. Ensure the paper path in the ADF is free of obstruciton. If the paper path is clear, you will need to contact our support team for them to address. They can be reached at 1-800-821-2797 or 1-800-835-6100.
Bonjour,
Nous avons un message d'erreur qui apparait lorsque je scan un document. J'ai fait ce qui est indiqué mais le message reapparait.
J'ai eteint puis débranché puis rebranché mais toujours ce message qui m'empeche de scanner et de travailler.
Ce code est 280.13 merci de me dire comment faire SVP car j'ai besoin de scanné ma comptabilité rapidement.
Jean-Pierre