English
There are a couple different reasons that you can see this code when the cleaning cartridge is in good condition.
Here is one possibility - this code can be caused by bad electrical connection between the cartridge contacts and the fuser contacts.
First, Turn Off Printer
1. Remove the cleaning cartridge. Make sure it looks like this.
2. Inspect and scrub these connections with scotchbright (scratch the contacts).
3. Make sure this moves up and down freely.
4. Reinstall cleaning cartridge. Make sure screw is tight and locating tab is aligned.
5. Make sure thumb screw is tight.
6. Turn ON printer. (You should not have to reset replacement message)
French
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez voir ce code lorsque la cartouche de nettoyage est en bon état.
Voici une possibilité - ce code peut être causé par une mauvaise connexion électrique entre les contacts de la cartouche et les contacts de l'unité de fusion.
Tout d'abord, éteignez l'imprimante
1. Retirez la cartouche de nettoyage. Assurez-vous que cela ressemble à ceci.
2. Inspectez et frottez ces connexions avec du scotchbright (rayez les contacts).
3. Assurez-vous qu'il monte et descend librement.
4. Réinstallez la cartouche de nettoyage. Assurez-vous que la vis est serrée et que la languette de positionnement est alignée.
5. Assurez-vous que la vis moletée est bien serrée.
6. Allumez l'imprimante. (Vous ne devriez pas avoir à réinitialiser le message de remplacement)
