Hello Josiance59,
I see no one has responded to this post yet. So, at this point I would recommend contacting your local Xerox Support Department to speak with a Product Specialist for more assistance. Please call 1-800-821-2797 or 1-800-835-6100.
bonjour,
j'ai sorti le toner, je vois au fond un rouleau vert, je suppose que c'est le module photorécepteur, sur la partie visible, je vois un résidu d encre.
Malgré la notice, je ne vois pas d'explication pour le sortir et comment le nettoyer. Je n'ai rien vu sur youtube en vidéo.
pouvez-vous m'expliquer SVP?
bonne journée.